{"id":3548,"date":"2023-02-05T18:41:41","date_gmt":"2023-02-05T17:41:41","guid":{"rendered":"https:\/\/noon.eu\/?page_id=3548"},"modified":"2023-02-05T19:27:06","modified_gmt":"2023-02-05T18:27:06","slug":"help-shipping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/noon.eu\/es\/help-shipping\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n de env\u00edo"},"content":{"rendered":"
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Informaci\u00f3n de env\u00edo<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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INFORMACI\u00d3N DE ENTREGA<\/h3>

Entrega a domicilio<\/b><\/p>

Los plazos de entrega se confirmar\u00e1n al pasar por caja.<\/p>

Your order will normally be delivered within 5-6 working days.<\/p>

TODOS los pedidos incurren en un cargo por entrega de 9 \u20ac. <\/p>

Informaci\u00f3n adicional sobre la entrega<\/b><\/p>

Lo sentimos, el env\u00edo a una direcci\u00f3n alternativa distinta a la direcci\u00f3n de la cuenta no est\u00e1 permitido. Esto incluye direcciones del puesto de trabajo, apartados de correo o una direcci\u00f3n de otro pa\u00eds.<\/p>

Ten en cuenta que si realizas m\u00faltiples pedido cercanos entre s\u00ed, puede que se env\u00eden todos juntos para asegurarte que recibes los productos tan r\u00e1pido como sea posible.<\/p>

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\u00bfSe me cobrar\u00e1n tasas de aduanas?<\/b><\/p>

Ser\u00e1s responsable de garantizar que todos los productos que compres cumplen las normativas en materia de importaci\u00f3n de los gobiernos estatales y federales. Nuestros t\u00e9rminos de venta establecen que para nuestros clientes en Espa\u00f1a, los pedidos se entregan con derechos arancelarios pagados. Es decir, la cantidad que el cliente paga incluye la entrega en la direcci\u00f3n especificada y todos los impuestos y tasas, adem\u00e1s de los cargos para el despacho de aduanas.<\/p>

SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO<\/h3>

\u00bfQuieres saber cu\u00e1l es el estado actual de tus pedidos y devoluciones? Solo tienes que iniciar sesi\u00f3n en \"Mi cuenta\" y hacer clic en \"Mis pedidos\" para ver la informaci\u00f3n de seguimiento m\u00e1s reciente de tu paquete.<\/p>

Cuando tu pedido est\u00e9 de camino, recibir\u00e1s un n\u00famero de seguimiento a trav\u00e9s del email.<\/p>

Para hacer el seguimiento de tu paquete, haz clic en el enlace del email y te redirigiremos al sitio web de la empresa de transporte. Si no puedes localizar el email de seguimiento, aseg\u00farate de revisar la carpeta de correo basura\/spam.<\/p>

\u00a0<\/p>

SI TENGO PROBLEMAS CON MI ENTREGA<\/h3>

No he recibido mi pedido<\/b><\/p>

Solo tienes que comprobar el seguimiento online de tu paquete iniciando sesi\u00f3n en \"Mi cuenta\" y haciendo clic en \"Mis pedidos\". Otra opci\u00f3n ser\u00eda hacer clic en el enlace del email nuestro que has recibido. Si el paquete aparece como entregado pero t\u00fa no has recibido nada, h\u00e1znoslo saber para que podamos ayudarte.<\/p>

\u00a0<\/p>

Falta un art\u00edculo en mi paquete<\/b><\/p>

Si en tu paquete falta alg\u00fan art\u00edculo, es posible que se deba a un retraso. Si ese es el caso, te lo enviaremos en otro paquete cuando recibamos m\u00e1s existencias en nuestro almac\u00e9n. Revisa tu email de confirmaci\u00f3n del pedido ya que los art\u00edculos con entrega retrasada se suelen marcar con una fecha de entrega esperada.<\/p>

A veces, un art\u00edculo se puede enviar por separado desde un almac\u00e9n distinto. Si en tu paquete falta alg\u00fan art\u00edculo, comprueba tu nota de entrega o el paquete, ya que ah\u00ed se te deber\u00eda informar si recibir\u00e1s alguno de los art\u00edculos m\u00e1s adelante. Adem\u00e1s, revisa si has recibido un segundo n\u00famero de seguimiento por email, ya que esto indica que se ha enviado un segundo paquete.<\/p>

Si recibes un paquete da\u00f1ado, comprueba que todos los art\u00edculos que has pedido est\u00e1n en el interior. Si alguno de los art\u00edculos est\u00e1 da\u00f1ado o no ha sido enviado, ponte en contacto con nosotros en cuanto puedas para que podamos ayudarte.<\/p>

He recibido un art\u00edculo equivocado<\/b><\/p>

Lamentamos much\u00edsimo que hayas recibido un art\u00edculo equivocado o que no se corresponde con la descripci\u00f3n. Ponte en contacto con nosotros en cuanto puedas para que podamos ayudarte.<\/p>

\u00a0<\/p>

ART\u00cdCULOS DEFECTUOSOS<\/h3>

He recibido un art\u00edculo defectuoso<\/b><\/p>

Realmente lamentamos que hayas recibido un art\u00edculo defectuoso. Si el art\u00edculo tiene un defecto visible en el momento de su recepci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros con detalles sobre el defecto antes de proceder a la devoluci\u00f3n, para que podamos indicarte qu\u00e9 acciones tomar.<\/p>

Mi art\u00edculo se ha estropeado<\/b><\/p>

Sentimos que tu art\u00edculo se haya estropeado con el uso. Por favor, ponte en contacto con nosotros tan pronto como sea posible e indica los detalles de los defectos antes de realizar una devoluci\u00f3n para que podamos indicarte qu\u00e9 acci\u00f3n tomar.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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